Riparte quest’oggi, lunedì 30 settembre, la campagna di sostituzione massiva dei contatori dell’acqua nel comune di San Gimignano. Acque SpA, gestore idrico del Basso Valdarno e della Valdelsa, provvederà all’attività sempre attraverso LeSoluzioni, la società del gruppo specializzata in servizi al cliente. Gli interventi di sostituzione dei contatori riprenderanno dal centro storico, e saranno preceduti da comunicazioni di preavviso scritte per ciascun utente.
L’obiettivo della campagna di ammodernamento del parco contatori è quello di efficientare il servizio idrico e di rendere più semplici e comode le operazioni di lettura dei tecnici o quelle di autolettura da parte dell’utente. Nel comune di San Gimignano saranno 3600 i contatori sostituiti in questa secondo ciclo di interventi (circa 600 erano stati cambiati nel mese di luglio). Ma c’è di più, perché con i nuovi apparecchi sarà installato anche il dispositivo di radio lettura. Si tratta di un piccolo strumento che, in futuro, consentirà ai letturisti di acquisire tutti i dati senza dover necessariamente aprire il vano contatore, garantendo vantaggi in termini di tempo, di facilità delle operazioni ed evitando la rimozione dei materiali protettivi applicati dagli utenti contro il freddo. Il questo senso, si raccomanda agli utenti di non rimuovere il dispositivo che troveranno già installato sul contatore.
La sostituzione dei vecchi misuratori sarà effettuata gratuitamente, senza nessun addebito di costi e non comporterà alcun intervento sull’impianto privato. La presenza degli utenti al momento della sostituzione non è dunque necessaria, tranne nei casi in cui il contatore è posto in proprietà privata: in questo caso, infatti, sarà necessario consentire l’accesso degli operatori all’interno della proprietà, ma sempre ai soli fini della sostituzione. Gli operatori de LeSoluzioni saranno facilmente riconoscibili dai contrassegni posti sia sul vestiario che sulle auto di servizio. Durante l’intervento verrà effettuata una breve interruzione dell’erogazione idrica presso l’utenza, della durata di pochi minuti.
Nelle settimane successive, ciascun utente riceverà il verbale di sostituzione con le foto del vecchio e del nuovo misuratore (dal quale poter leggere i valori del numeratore e il numero di matricola). Per informazioni e chiarimenti, o per verificare l’identità dell’operatore, sarà sempre a disposizione il numero verde 800 983 389, gratuito sia da fisso che da cellulare. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati anche sul sito www.acque.net.
