Gli utenti della provincia di Siena che intendono continuare a utilizzare la centrale ex 118 per richiedere l’erogazione del servizio – possibilità offerta dall’Asl Toscana sud est in aggiunta al contatto diretto tra cittadini e associazioni di volontariato – devono necessariamente rivolgersi al numero telefonico 0577 367774, attivo da lunedì a sabato dalle ore 8 alle ore 20.
Gli operatori del numero unico di emergenza 112, che in questa prima fase ricevono in automatico anche le chiamate indirizzate al numero 118, non sono deputati a svolgere questo tipo di servizio.