Formare figure professionali in grado di ottimizzare sia il front office che il back office nelle strutture termali. E’ l’obiettivo del corso “Turismo e Benessere: gestione e organizzazione dei servizi dell’accoglienza nelle strutture termali”, organizzato dall’Agenzia formativa Cescot di Siena. Il corso è interamente gratuito in quanto finanziato con le risorse del POR FSE Toscana 2014 – 2020 e rientra nell’ambito di Giovanisì (www.giovanisi.it), il progetto della Regione Toscana per l’autonomia dei giovani, finanziato con determina dirigenziale n. 15086 del 29/07/2017. Si rivolge a 10 allievi, con riserva del 40% dei posti per le donne, maggiorenni, in cerca di occupazione, inattivi, disoccupati, inoccupati.
Le lezioni prenderanno il via a luglio, per un totale di 200 ore di cui 100 ore di aula (gestione del personale, marketing e comunicazione, normative e tecniche di monitoraggio, organizzazione e gestione di impresa, inglese tecnico) e le restanti 100 di stage presso strutture termali/sportive della provincia di Siena. Gli allievi che usciranno dal corso saranno figure che all’interno delle strutture avranno un contatto diretto con il pubblico, quindi con una buona conoscenza anche della lingua inglese e con competenze relative alla gestione del cliente e la capacità di raccontare il territorio e i suoi prodotti. Al termine del corso, previo superamento di un esame finale, ai partecipanti sarà rilasciata un’idoneità per la Certificazione di competenze relativa alle ADA UC263 “Direzione e coordinamento delle attività della struttura”, UC265 “Gestione e coordinamento delle risorse umane” e UC 268 “Gestione dei rapporti con la committenza e con il territorio e con l’ambiente”.
Le domande di iscrizione vanno presentate entro il 14/06/2019 alle ore 13.00 a: Segreteria CESCOT SIENA – S.S. 73 Levante 10 – 53100 Siena. I moduli di iscrizione sono reperibili presso l’agenzia formativa di Confesercenti Siena, scaricabili dal sito www.giovanisi.it – Sezione Management e gestione. Se il numero di domande di iscrizione sarà superiore a quello previsto si svolgerà una selezione in data 20 giugno 2019; è previsto in ogni caso un colloquio motivazionale preliminare.
Per informazioni e richiesta modelli di domanda iscrizione: Cescot Siena 0577/252234 – 0577/252265 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.00 [email protected].
