che la aveva sottoposta ad un breve questionario telefonico sull’età, sulle abitudini di vita e sul numero di componenti del nucleo familiare.
Dopo aver appreso che la donna vive sola, l’ignota interlocutrice l’ha richiamata per un paio di volte sul numero fisso di casa, concordando un appuntamento per portarle, a suo dire, un “regalo” a casa. La signora, insospettitasi, si è recata in Commissariato per esprimere i propri timori ed eventualmente sporgere denuncia.
E’ stato quindi deciso dai poliziotti di effettuare un appostamento per assistere in diretta alla “visita” che l’ignota donna avrebbe fatto alla anziana signora alle 15.30 di giovedi 30 agosto. Un gruppo di agenti si è appostato fuori dall’appartamento mentre altri si sono nascosti all’interno del bagno dell’abitazione della donna, attendendo la “visita” di queste persone che potevano verosimilmente commettere una truffa o un furto in appartamento, fatti molto frequenti e che destano particolare preoccupazione e allarme sociale, soprattutto tra le persone anziane.
Gli agenti hanno anche lasciato delle banconote in bella vista, debitamente e preventivamente fotocopiate, sul comodino della camera da letto della donna, al fine di acquisire – in caso di furto – un quadro probatorio indiscutibile.
Alle 15.30 esatte gli operatori appostati sotto alla casa hanno notato un uomo ed una donna, ben vestiti, muniti di una valigetta, che hanno citofonato alla anziana signora. Come concordato, è stata aperta la porta e i due sconosciuti sono stati fatti entrare in casa, sotto il costante monitoraggio degli agenti che, nel frattempo, oltre a registrare in diretta tutte le conversazioni, sono riusciti dalla loro posizione a tenere sotto controllo l’intero appartamento, pronti ad intervenire con celerità.
La donna e l’uomo, con fare estremamente gentile ed accattivante, dopo essersi complimentati sulla casa e dopo aver riempito di complimenti la signora, si sono accomodati in salotto ed hanno iniziato una lunga ed estenuante trattativa, finalizzata alla vendita di prodotti di vario genere per il benessere e la salute del corpo.
Stante la situazione, gli agenti hanno deciso di non intervenire, rimanendo in costante ascolto di ciò che stava accadendo in salotto. Nessuno dei due ha chiesto di andare in bagno (cosa che frequentemente accade trasformandosi poi in un vero e proprio furto in appartamento) e per circa 40 minuti i “venditori” hanno tentato di “affibbiare” all’anziana signora gli oggetti più disparati, ad un prezzo di vendita estremamente superiore al comune valore di mercato.
I venditori porta a porta, di una azienda con sede in provincia di Firenze, pontificavano sul benessere che la donna avrebbe conseguito acquistando un costosissimo materasso anatomico al prezzo di circa 2.000 euro, o una rete per il letto con doghe regolabili elettricamente a 5.000 euro, spaziando poi dal proporre apparecchi biomedicali di elettrostimolazione ai muscoli, ai cuscini per il benessere della cervicale, ai depuratori per l’acqua del rubinetto ecc.
La donna, se pur anziana, estremamente lucida e consapevole, ha rifiutato le numerose offerte e alla fine, nonostante le notevoli pressioni dei venditori, li ha senza firmare alcun contratto.
I due venditori, una volta fuori dall’appartamento, sono stati comunque identificati e sottoposti a controllo di polizia.
In questo caso, la donna non è caduta nella trappola e, anche se non si può parlare tecnicamente di “truffa”, certe modalità di vendita azzardata e spregiudicata possono comunque arrecare notevole danno economico a persone anziane o in difficoltà che magari si lasciano convincere dalla bontà dei prodotti di mercato, la cui qualità e tutta da dimostrare ma soprattutto vengono posti in vendita, fuori dai locali commerciali senza alcuna possibilità, per l’acquirente, di visionare e toccare con mano la merce, ad un prezzo di 3, 4 o 5 volte superiore al valore effettivo di mercato.
Per questo genere di vendite, anche se spesso i cittadini non lo sanno, è sempre possibile esercitare il diritto di di recesso entro 14 giorni, per effetto del D.lgs. 21/2014 che ha recepito la Direttiva 2011/83/UE, così come per tutti i contratti fuori dai negozi o comunque dai locali del venditore (a casa propria, per strada, presso alberghi, fiere, etc.).
Questa volta è andata bene, ma la polizia mette in guardia ancora una volta tutte le persone anziane a fare attenzione a chi si fa entrare in casa e a cosa viene richiesto di firmare.
